Er "Bad Profit" en blindsone i deres vekststrategi? bad profit cx Sep 23, 2024

Som leder og styre er det viktig å sikre at virksomheten vokser på en måte som er både lønnsom og bærekraftig. For å forstå om man gjør det, er begrepet "bad profit" viktig å forstå. For det er ikke slik at...

Fortsett å lese...
Kunstig intelligens (AI): Fremtidens nøkkel til eksepsjonell kundetilfredshet? cx kunstigintelligens Apr 04, 2024

I en æra preget av teknologisk innovasjon, er kunstig intelligens (AI) i ferd med å revolusjonere måten vi forstår og forbedrer kundeopplevelsen (CX) på. AI er ikke bare en trend, men en nødvendighet for å forme fremtidens kundeopplevelser. Dette er...

Fortsett å lese...