Signaturopplevelser: Et uforløst potensial for norske selskaper cx signaturopplevelse Nov 20, 2024

Merkevaren er ikke bare det som kommuniseres gjennom reklame eller defineres i en designmanual. Den virkelige testen skjer i sannhetens øyeblikk – når kunden møter virksomheten på viktige steg gjennom kundereisen. Merkevarens styrke avgjøres ikke bare av hva...

Fortsett å lese...