Har du kontroll på faktorene som virkelig gjør en forskjell ? customer centricity customer experience employee experience reell kundeorientering Aug 15, 2023

Hva kjennetegner selskapene som lykkes med å ta arbeidet med reell kundeorientering til et nytt nivå? Hvordan klarer de å skille seg ut fra mengden og skape både reell kundeverdi og forretningsmessig verdi? Mange har ennå ikke knekt koden for hvordan man jobber med dette.

Nå har vi identifisert nøk...

Fortsett å lese...