Eksperimenter, eksperimenter, eksperimenter - og ha det litt moro på veien...

Sam Altmann sier at med Agentisk AI kan den neste "unicorn" være en enkeltpersonbedrift. Jeg tar nok ikke for gitt at det er meg.... Samtidig er jeg nysgjerrig på alle muligheter. Jeg ønsker nemlig å forstå hvordan vi kan skape verdi og hva som vil påvirke forretningsmodeller og tjenestetilbud både for egen del og for mange av våre kunder. 

For ting er i ferd med å skje. Det er fascinerende når:

• Nadella i Micorsoft sier at Agentisk AI vil være slutten på hvordan vi tenker rundt applikasjoner.
• McKinsey sier at 50% av dagens jobber vil forsvinne innen 2030 (og andre sier mer).
• Vi ser at måten konsulenter bidrar og ulike virksomheter skaper verdi er i ferd med å endre seg vesentlig, slik man blant annet snakker om i denne podcasten.

Da er det viktig at man er både nysgjerrig og endringsvillig. 

Jeg er kanskje over gjennomsnittet interessert i innovasjon og innovasjonsdrivere og prøver ofte ut nye tjenester, funksjoner og tilbud. Jeg setter av tid til testing og eksperimentering og har satt opp mange virtuelle assistenter og automatiseringer som hjelper meg å gjøre arbeidshverdagen effektiv. Og flere slike "kolleger" vil det bli. Når endringene er så altomfattende som nå, bør vi alle eksperimentere, teste og lære. 

Min oppfordring til deg er å sørge for å være nysgjerrig og test ut ulike tjenester, du også. Oppsøk nye muligheter og søk læring og inspirasjon i alle sammenhenger. Ikke vær redd for å feile eller tabbe deg ut - kast deg frempå. Det er et valg og en anbefaling. 

Som inspirasjon - og med stor selvironi - deler jeg derfor noen helt enkle eksempel på mine eksperiment her: 

AI generert video:
Videoen øverst på sidener laget på HayGen - den er basert kun på ca 2 min eksisterende video av meg samt et skript jeg skrev på noen minutter. Lyden (tekst til tale) er basert på min stemme. HeyGen blir mye bedre med mer materiale og tuning.  Jeg vil nok tatt bort de rare pausene med grimaser og rykninger (som kan være slitsomt å se på - spesielt for meg), i en neste versjon. Men det er ikke poenget. Denne første versjonen var klar til å publiseres på under 30 min. Tygg litt på det. Med litt videre tuning vil dette bli bra. Og det viser hvor lite som skal til for å kunne lage videoer man ikke en gang merker er AI generert.  Mange bruker dette nå i sosiale medier, i opplæring og annet. 

Fagstoff som podcast:
Jeg testet ut Notebooklm på eboken "HIGH FIVE - Engasjement for reell kundeorientering" og brukte deres Audio Overview-funksjon. Det er morsomt å høre to personer snakke om boken bare ved at jeg har lastet den opp. Å høre to fiktive personer snakke med slik begeistring om noe man har skrevet (slik de tolker det) kan dessuten gi en boost. Jeg lastet opp filen og skrev en enkel note (prompt) og så var den klar etter noen minutter. Resultatet kan du høre her. (Kan være litt tung å laste opp)

Jeg bruker forøvrig Notebooklm for å bli oppdatert på ulike podcaster, rapporter og annet ved å kunne få sammendrag eller lytte til korte lydversjoner - verdt å prøve ut for de som ikke allerede er i gang. 

Digital tvilling og automatisert chat
Til slutt kan jeg nevne at jeg tester digital tvilling på nettsidene til Customer C - gjennom å lære opp tjenesten på noe av det vi har produsert av innhold,  skal den nå kunne svare på enkle spørsmål i en innledende dialog. Det krever mer trening for at den skal imponere og jeg håper folk vet (og foretrekker) å ta direkte kontakt. Men lærerikt er det å forstå hvilke brukerscenario den faktisk kan svare ut på en grei måte i en Ai-basert chat dialog allerede. 

Dette er kun noen små, enkle smakebiter på hva som er mulig. Alle vist frem i tidlig fase og uten videre tuning. -Forhåpentligvis har du allerede kommet langt i gang med dine egne eksperiment og har gjort deg mange egne erfaringer og refleksjoner. Fortsett med det du også! Da er vi bedre forberedt til å se, forstå og dra nytte av de mulighetene som ligger foran oss. 

PS: Hvis du ønsker å få hjelp til å komme i gang med trening og eksperimentering knyttet til Agentisk AI og maskinkunder, anbefaler jeg deg å bli med på Kick Off for Business Denne arrangeres sammen med Sirte Pihlaja fra Shirute. Målet med denne interaktive workshopen er å gi dere inspirasjon til å bedre forstå mulighetene som er knyttet til Agentisk AI som maskinkunde og komme i gang med arbeidet i egen organisasjon. For som med det meste annet for tiden, er nøkkel ikke å lese om det eller snakke om det - men å komme i gang med å prøve og lære.  Sirte er en av nestorene innen CX og Agentisk AI i Norden.